Reklamacje

Przeprowadź wstępną diagnozę usterki:

1. Sprawdź, czy po włączeniu nebulizatora, przycisk „power” świeci się światłem ciągłym.
2. Przeprowadź poprawny proces czyszczenia membrany znajdującej się w głowicy rozpylającej wg poniższej instrukcji:

Nebulizator z trzema pinami

1. Po rozłączeniu głowicy z korpusem sprawdź, czy piny  w korpusie są czyste, jeśli widzisz ciemny nalot, namocz piny wysokoprocentowym alkoholem i odczekaj 10 minut, następnie wytrzyj do sucha gazikiem.
2. Sprawdź, czy piny w głowicy urządzenia, są ruchome i chowają się pod naciskiem palca. Jeśli są brudne, delikatnie oczyść wacikiem.

Nebulizator z dwoma pinami

1. Po rozłączeniu głowicy z korpusem sprawdź, czy piny w korpusie są czyste i sprężynują pod niewielkim naciskiem palca. Jeśli nie sprężynują — użyj nasączonego alkoholem gazika i delikatnie wyczyść piny. Po upływie kilku minut piny powinny się odblokować.
2. Sprawdź, czy piny w głowicy urządzenia, są czyste i wolne od nalotów. Jeśli są brudne, delikatnie oczyść wacikiem.

Nebulizator QBee

Następnie wykonaj następujące czynności:

Do tunelu rozpylającego, który otacza membranę urządzenia, wlej roztwór wody z octem, pozostaw na ok. 2 minuty, a następnie wylej.
NIE DOTYKAJ I NIE OSUSZAJ MEMBRANY MECHANICZNIE, PONIEWAŻ GROZI TO JEJ USZKODZENIEM!

Potrzebujesz więcej informacji dotyczących konserwacji nebulizatora? Zapoznaj się ze szczegółową instrukcją czyszczenia pinów w głowicy oraz korpusie urządzenia.

Przeprowadź wstępną diagnozę usterki:

1. Sprawdź, czy po podłączeniu zasilacza nebulizatora do gniazda sieciowego i włączeniu przełącznika w pozycję „1” urządzenie zaczęło pracować (słychać charakterystyczny dźwięk sprężarki).
2. Upewnij się, czy elementy nebulizatora takie jak kabel zasilający, przewód powietrzny nie uległy uszkodzeniu lub przerwaniu, jeśli tak wymień uszkodzone akcesoria na nowe.
3. Sprawdź, czy pojemnik na lek jest zamontowany prawidłowo oraz, czy ilość płynu w pojemniku na lek nie jest za mała lub za duża – szczegóły w instrukcji użytkowania.
4. Pamiętaj o odpowiednim nachyleniu pojemnika na lek, nie większym niż 45 stopni.
5. Sprawdź stan filtra powietrza, jeśli wskazuje na zużycie — wymień na nowy.

Przeprowadź wstępną diagnozę usterki:

1. Upewnij się, że baterie są prawidłowo włożone do urządzenia lub wymień baterie na nowe.
2. Jeśli urządzenie nie odtwarza dźwięku, sprawdź pod pokrywą baterii, czy przełącznik odtwarzania muzyki jest włączony.
3. W przypadku gęstej wydzieliny należy podać 1-2 kropli soli fizjologicznej do jamy nosowej dziecka, następnie delikatnie masować nos przez 10 minut i powtórzyć aspirację.